Más del 40% de las visitas en ‘web’ del sector turístico provienen de motores de búsqueda, por cuanto para cualquier empresa o proyecto web es conveniente tener una estrategia de posicionamiento en buscadores para el sector turístico.
Entre los meses de marzo, abril y mayo las páginas web de las agencias de viajes y las de mapas y callejeros se convirtieron en más del 50% del tráfico que generó el sector del turismo y los viajes en Internet. Los datos forman parte de un estudio de la consultora Netsuus que ha investigado 2.878 dominios del sector entre marzo y mayo.
Otros datos que muestra el estudio es que el 42% de las visitas a estas páginas llegaron desde los principales buscadores, mientras que el 40% de las visitas se realizaron introduciendo directamente la dirección en el navegador y el 17% a través de un enlace en otra página web. La consultora usa de ejemplo a Google para demostrar que para las palabras “vuelos” y “viajes” el site más visitado fue una empresa española y para “mapas” Google Maps. En este sentido también cabe destacar que la marca Google Maps acaparó el 14,21% de las visitas realizadas a las webs del sector turístico.
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Junio 19, 2008 - Categorizado en General
Desde emarketer.com compartimos este informe que indica el uso de la web para el mercado del turismo en los Estados Unidos.
Incluso en los primeros meses de verano, los anunciantes pueden influir en las decisiones de vacaciones con la publicación de ofertas aplicadas en el actual entorno económico”, dijo Anne Hunter, vicepresidente de Plataforma de AOL-A.
Anne Hunter también dijo que era más fácil conseguir los interesados en viajes para lograr nuevos clientes en el mercado retail, gracias a super segmentación que existe hoy en línea.
El informe indica que asi la mitad de los encuestados se basó en los amigos y la familia de recomendaciones sobre viajes e información, mientras que el 21% dijeron que utilizan libros de viajes. Casi las tres cuartas partes dijeron que utilizaban la Internet para la planificación de vacaciones. De estos amantes de la web los consumidores, el 72% habían pasado por los motores de búsqueda, el 58% se destinó a sitios de reservas online, el 26% visitó sitios testimonio de consumo y un 19% paseado sitios información sobre el viaje.
Asimismo, el creciente uso de la Web para informarse sobre viajes y hacer reservas, se refleja en el aumento de las ventas.
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Junio 10, 2008 - Categorizado en General
Según informa la Confederación Nacional de Asociaciones de Agencias de Viaje de México (Conaav), en el año 1999 los agentes de viajes de mexico ganaban un 10% del costo de los billetes regionales y 9% para vuelos internacionales. Ya para el año 2001, las cifras cayeron dramáticamente a 5% en ambos tipos como paso con el resto del mundo de agencias de viajes de turismo de America Latina. Desde el año 2003 el porcentaje incluso se vio más reducida.
Casi simultáneamente la Web dió vida a una nueva forma de hacer negocios para las agencias de viajes y también a una nueva manera planear viajes por el mundo para los usuarios que tienen la posibilidad de investigar, participar, reservar y comprar aéreos y paquetes de turismo hasta, alquiler de vehiculos y entradas a tours de mexico, para citar un ejemplo.
De parte de las empresas dedicadas a proveer servicios de turismo se está evolucionando hacia un modelo de modelo de negocios electrónicos basado en el Long Tail Turístico debido a que la Web y el entorno digital han cambiado las leyes de distribución y las reglas del mercado. La reducción en el coste de almacenamiento y distribución que permiten las nuevas tecnologías, hace que no sea ya necesario focalizar el negocio en unos pocos productos de éxito, en los superventas. Hay que darse cuenta de que ahora existen dos mercados: uno centrado en el alto rendimiento de pocos productos y otro, nuevo, basado en la suma o acumulación de todas las pequeñas ventas de muchos productos, que puede igualar o superar al primero. Son el antiguo mercado de masas y el nuevo nicho de mercados, representados por la cabeza y la cola de la conocida gráfica de distribución estadística.
El modelo tradicional se asienta en las limitaciones geográficas y físicas, ahora reducidas por las nuevas tecnologías. Las empresas turísticas necesitaban concentrar una audiencia numerosa y generar una gran demanda en un ámbito geográfico manejable para que fuera rentable su negocio. También el coste de almacenaje y distribución de sus productos les llevaba a centrar su actividad en unos pocos artículos fácil y rápidamente vendibles.
En consecuencia, se la tendencia se orienta a ampliar la venta de servicios relacionados al Turismo (propios y no propios) en un modelo de de “long tail” con fuerte desarrollo de estrategias de E-Marketing Turístico
Volviendo al caso de México, un Estudio de Comercio Electrónico 2007 realizado por la Asociación Mexicana de Internet revela que las compras de servicios o productos en la web tuvieron un crecimiento en ventas de 53 % en comparación con lastuvieron un crecimiento en ventas de 53 % en comparación con las cifras de 2006, y generaron ganancias totales por algo más de de 482 millones de dólares. Aquí el turismo representa 66 % del total de los ingresos, seguido de los artículos de consumo, con 34 %.
“Tanto la educación como la falta de seguridad hacen que los mexicanos no se animen a hacer compras en internet, pero aprovechando la banca electrónica la seguridad se vuelve prácticamente del 100% porque es la entidad que está preocupada y ocupada en implantar las medidas necesarias para que sus clientes estén seguros”, afirma José de Jesús Hernández, indica una nota del periódico El Universal donde el turismo es el sector más avanzado en ese sentido. Serían los jóvenes los más interesados en el e-commerce pues sólo 14% de los cibernautas mayores de 18 años realizan compras en la red, pues mientras 44% desconfía y no quiere proporcionar datos, 28% simplemente no tiene una.
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Junio 2, 2008 - Categorizado en General
La tecnología móvil revolucionará el negocio de los viajes, así lo confirma un informe de Amadeus y la Asociación de Ejecutivos de Viajes Corporativos que lo dió a conocer durante la Conferencia Mundial de la Educación en Washington. Para lograrlo se pidió a 72 empresas de viajes y sus directores den sus puntos de vista sobre cómo la tecnología móvil tendrá un impacto viajes de negocios.
Los resultados marcan la tendencia de que los viajeros podrán reservar y modificar los vuelos, hacer reservas de hotel y completar las formas mientras que los gastos en el camino mediante el uso de la tecnología móvil. También salvarlos de tiempo que les permite la facturación para los vuelos y se han enviado tarjetas de embarque para su dispositivo móvil.
La tecnología móvil ayudará a los administradores de viajes corporativos cumplir las necesidades de las políticas de viaje y mejorar la seguridad durante los viajes de negocios, dice el informe. Alertas de seguridad o asesoramiento sobre el retraso o los desastres pueden ser enviadas a través de simples mensajes de texto.
En la actualidad casi todas las aplicaciones de la Web 2.0 permiten conectividad desde móviles. Por ejemplo se pueden enviar comunicados y ofertas de último minuto vía Twitter Marketing. Además de los blogs, flickr, youtube, lectores RSS, aplicaciones de escritorio como Netvibes, incluso portales como Yahoo Mobile.
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Mayo 22, 2008 - Categorizado en Blogroll, Marketing, Mobile Marketing, Tendencias
Las Redes Sociales tienen por objeto abrir canales comunitarios de comunicación y cooperación, en turismo esto se puede proyectar sobre un determinado nicho de mercado basado en un tipo de turismo y uno o varios destinos de una región o la combinación de ambas variables donde se concentren personas con un interés común.
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Los tres ámbitos de actuación, según José Luis Orihuela, las herramientas informáticas con las que contamos para potenciar la eficacia de las redes sociales online (software social), operan en tres ámbitos –las tres c– de forma cruzada:
1. comunicación (algunas nos ayudan a poner en común conocimientos);
2. comunidad (otras nos ayudan a encontrar e integrarnos en comunidades);
3. cooperación (otras nos ayudan a hacer algo juntos).
La Comunidad Visiting México permite intercambiar experiencias turísticas, reflexiones sobre los viajes, compartir información útil, videos, fotografías entre los usuarios sobre los destinos turísticos de todo México.Que sucede con el Enfoque Latinoamericano de las Redes Sociales:
Los internautas latinoamericanos son quienes pasan más tiempo navegando por redes sociales de la Web, con una media de unas seis horas al mes, lo que supera en un 50 por ciento a los estadounidenses, según datos difundidos Hi-Media. Con Facebook y MySpace a la cabeza, las redes sociales permiten a los usuarios relacionarse entre sí.
Grupo Facebook de Visiting Evolution:
Por último dejamos el enlace de la Encuesta sobre Redes Sociales en Internet, para mejorar este estudio sobre el proyecto “Redes sociales y Turismo en Internet” que está organizado por los profesores Carlos Flavián Blanco (cflavian@unizar.es), Miguel Guinalíu Blasco (guinaliu@unizar.es) y Luis Vicente Casaló Ariño (lcasalo@unizar.es), del Departamento de Economía y Dirección de Empresas de la Universidad de Zaragoza (España).
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Abril 24, 2008 - Categorizado en General
