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Agencias de viajes y las redes sociales

Posteado el Abril 19, 2010 - Categorizado en Redes Sociales, Social Media Marketing, agencia de viajes, promoción turística

Las redes sociales han cambiado el comportamiento de los usuarios en internet, y ésto también ha afectado a las empresas, quienes luchan cada vez más por lograr una presencia más fuerte en las redes sociales. El marketing turístico también se ha vido afectado; tal es el ejemplo de Travelocity/Lastminute, la cual, a través de una campaña de Social Media Marketing, quien consiguió más de 50.000 fans en Facebook y más de 8.000 followers en Twitter.

A través de éste medio, las empresas buscan contactar a personas que se encuentran en sus casas, y poner en sus mentes la idea de viajar. Debido a la cantidad de horas que los usuarios invierten en internet, y las posibllidades de segmentación que ofrecen las redes sociales, cualquier campaña de publicidad online a través de medios sociales, puede llegar a tener un impacto notable.

En éste momento, Swapsystems.com, es como “él” Facebook de viajes entre los británicos; del mismo modo, miles de empresas luchan por ganar un buen nivel de popularidad en comunidades virtuales, lo cual, a su vez, ayudará a incrementar el posicionamiento en buscadores del sitio de la empresa.

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Sevilla se suma al turismo 2.0

Posteado el Abril 1, 2009 - Categorizado en Ciudades 2.0, Sevilla, Social Media Marketing, Social Media y Turismo

 

Cada vez más ciudades utilizan estrategias de Social Media para darse a conocer. En casi todas las ocaciones el uso surge de manera espontánea. Son los usuarios quiénes utilizan los servicios de la web 2.0 para conocer lo interesante de una ciudad, plantear la visita y compartir lo visto en forma de escritos, recomendaciones, fotografías o vídeos.

El desarrollo del turismo en Sevilla ha sido la pionero en hacer algo diferente. No sólo la gente comparte como en el resto de ciudades, sino que el propio Ayuntamiento lo promueve.

El Consorcio Turismo de Sevilla promueve dos blogs de viajes de sevilla a través de los cuales conversar y fomentar el diálogo en Internet entre visitantes y ciudadanos.

Según technorati existen más de 30.000 posts o artículos que hablan de Sevilla en la blogosfera y cerca de 1.500 blogs cuya temática gira en torno la ciudad.

Sevilla se integra en la blogosfera con su propia visión de su ciudad, fomentando la conversación con dos blogs: uno en español y otro en inglés.

En esta misma línea, aunque todavía más interactivo y con la facilidad que da Twitter para seguirse en todo tipo de plataformas, se ha creado un canal en nuestro idioma y otro en inglés.

Tampoco se olvidan de redes sociales como Facebook, posibilidades de compartir enlaces en delicious, imágenes en flickr, aunque si en algo se han volcado es con los vídeos, donde además de subirlo a las plataformas más habituales como YouTube o Dailymotion, tienen una web propia.

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Adonde Viajas? Dopplr el Twitter de los Viajes

Posteado el Diciembre 3, 2008 - Categorizado en Blogs, Redes Sociales, Social Media Marketing, Social Media y Turismo, Travel 2.0

Twitter  es un servicio web que informa que hacen sus miembros en un momento determinado, ahora este método de nanoblog llega a sector de los viajes y el turismo bajo la pregunta ¿adónde estás ahora?

Primero le dices a Dopplr dónde vives, adónde vas a viajarás y bajo un entorno social de contactos para conocer por dónde andan (Como explica Martín Varsavsky un acelerador de encuentros casuales) de forma pública o privada.

Los viajes de todos los contactos se ven mediante un feed RSS avisando sobre los viajes coincidentes en un destino turístico.

Por ejemplo si viajo a Mexico podría ver quienes van de viajes a Cancún

http://www.dopplr.com/place/mx/cancun

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Una Red Social para una línea aérea

Posteado el Octubre 21, 2008 - Categorizado en Lineas Aereas, Social Media Marketing, Social Media y Turismo, Travel 2.0

La compañía aérea de Inglaterra British Airways acaba de inaugurar su nueva red social bajo la idea de idea de potenciar sus acciones de Social Media, mediante la cúal los clientes y potenciales clientes pueden intercambiar información la ruta más conocida de la empresa (Londres y New York)

Metrotwin se llama la Comunidad.

Además la comunidad virtual de viajes entre las ciudades hermanas pretende dar la oportunidad a que los miembros  aporten sus rincones secretos, acceso a páginas web dónde encontrar más información extra sobre las dos capitales anglosajonas.

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Marketing en Medios Sociales y Turismo 2.0

Posteado el Septiembre 30, 2008 - Categorizado en Blogs, Redes Sociales, Social Media Marketing, Social Media y Turismo, Travel 2.0

GrupoVisiting, a través de Grupo-e,  ha desarrollado innovaciones de Social Media y Web 2.0 en el Sector de los Viajes y el turismo en América Latina.

Recomendamos a nuestros lectores y clientes leer e informarse sobre estos contenidos de Social Media y desarrollos de la Web 2.0, ya que son el desafío del Marketing Digital de los próximos años en nuestra región, los enlaces de esta nota amplían la información expuesta.

Qué es el Social Media?

El término paraguas bajo el cual se definen varias actividades que integran tecnología, interacción social, y la construcción de contenidos (textos, fotos, videos y audio)La industria del turismo es un sector pionero en el desarrollo del Social Media, donde a través de Blogs y Redes Sociales han tenido un mayor impacto, creando un nuevo concepto llamado turismo 2.0,

 Plataformas donde se interactúa y se comunican a través de comunidades y blogs

 Se Comparten experiencias a través de contenidos fotos y videos, además de aconsejar a otros a tomar las mejores decisiones basadas en sus propias experiencias.

Como gestionar la reputación de su empresa en la Web?

Las primeras preguntas que surgen a la hora de medir la imagen de nuestra empresa en la web generalmente son las siguientes. ¿Mi empresa es conocida en Internet? ¿Estamos posicionados en la web cómo lo planeamos? ¿Se habla de nuestros productos en la web?, de allí surgen nuevos cuestionamientos ¿Tengo identidad digital? ¿Qué podemos hacer para lograr un cambio o potenciar la presencia en la web? ¿Qué es el SMO?

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