El 50% de las ventas se produjeron gracias a redes sociales

Posteado el Marzo 11, 2010 - Categorizado en Información, Redes Sociales, Travel 2.0, posicionamiento en buscadores

Hace poco tiempo atrás, publicábamos un artículo acerca de un estudio publicado por Google, donde la compañía concluyó que se produjeron un 21% más de búsquedas de viajes. Obviamente, que ésto significó un gran impulso para las empresas relacionadas al e-travel.

De acuerdo a las estadísticas provenienentes de una respetable cantidad de empresas de turismo, el 50% de los usuarios que realizaron compras relacionadas con viajes y turismo, lo hicieron através de la web. El 48% de los que realizaron alguna de éstas compras, también decidieron pagar online su alojamiento. La mayoría de ellos, accedió a información relevante a través de redes sociales y comunidades virtuales.

Ésta tendencia, demuestra que los usuarios, cada día pasan más tiempo en Internet planificando sus vacaciones, y 7 de cada 10 internautas toman decisiones basadas en la información recolectada en la web. Por éste motivo, es de vital importancia, que las empresas refuerzen sus estrategias de SMO y posicionamiento en buscadores; de éste modo, podrán acceder a un mercado más amplio, y sus ventas se incrementarán notablemente.

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Google muestra un 21% más de búsquedas de viajes

Posteado el Febrero 9, 2010 - Categorizado en Información, Turismo

De acuerdo a informaciones vertidas por el gigante de las búsquedas online, las búsquedas relacionadas con viajes durante el primer mes de éste 2010 se incrementó en un 21%, mientras que el aumento de clicks subió un 7%.

Los números muestran claramente que existe una tendencia positiva para los encargados del SEO y posicionamiento en buscadores para empresas asociadas con el turismo. Según lo expuesto por Google, año tras año se incrementa el porcentaje de búsquedas relacionadas con viajes y turismo; lo mismo ocurre con la cantidad de clicks.

Las tendencias muestran que 7 de cada 10 viajeros elijen Internet para planificar sus viajes y todo lo relacionado con ello, como hoteles, renta de vehículos, atractivos turísticos, etc. Los clientes han encontrado seguridad y tranquilidad en la web, y no dudan en invertir en los servicios de los sitios mejor posicionados.

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Cinco predicciones de e-travel para Europa 2010

Posteado el Enero 20, 2010 - Categorizado en Europa, Información, Travel 2.0

A pesar de que la crisis económica ha afectado a muchos países, el mercado e-travel para Europa parece seguir creciendo y sigue siendo uno de los destinos preferidos por los turistas. Aparentemente, los cambios producidos en la economía y las posibilidades que brinda el e-travel, han cambiado la forma en que los viajeros planean y adquieren sus viajes.

He aquí 5 predicciones de e-travel para Europa en éste año 2010:

• Un tercio del Mercado Europeo de viajes es ocupado por el e-travel

La penetración del e-travel durante el año 2009 fue de un 28%, y podría elevarse hasta un 34% en 2010. El incremento de la cantidad de tiempo que los usuarios comunes pasan conectados, y la posibilidad de obtener mejores precios en línea, ha favorecido el crecimiento del mercado.

• Priceline podría convertirse en la agencia de viajes online más grande de Europa

Actualmente ocupa el cuarto lugar, luego de Expedia, Orbitz y Travelocity, pero es la que más terreno ha ganado desde que comenzó la recesión. Gracias a la adquisición de Booking.com, y debido a ciertos tropezos que han sufrido las otras compañías, podría convertirse en la Agencia de Travel Online más grande de Europa, y posiblemente, en la número dos del mundo.

• Finalmente, se usará la meta búsqueda en Europa

El mercado europeo de e-travel, se encuentra muy bien sectorizado (entre agencias de viaje online y proveedores) lo que facilitaría la meta búsqueda. En los últimos tiempos, Estados Unidos, ha liderado en la captación de éste tipo de búsquedas, pero la tendencia podría cambiar a lo largo del año.

• Alemania gana terreno durante la recesión

Alemania está acaparando una gran porción del mercado e-travel en Europa.  El extenso patrimonio cultural de éste país, satisface las demandas del público que otros mercado no están listos para complacer. Se estima que entre éste año y el año que viene, la cuota de mercado de Alemania llegará al 20%

• En los mercados más grandes, los ojos se posan sobre el Sur y el Este

En éste momento, el Reino Unido ocupa más del 40% de la penetración del mercado online; Francia y Alemania, lo siguen de cerca. El e-travel esta abriendo nuevas puertas que permitan una mayor penetración en el Sur de Europa, y le den más impulso a Europa Occidental; y de éste modo se buscará aprovechar al máximo los mercados emergentes, como por ejemplo Polonia.

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8 tendencias que cambiaron el turismo online

Posteado el Octubre 9, 2009 - Categorizado en Información, Periodismo de Turismo, Tendencias, Turismo

Sin lugar a dudas, el turismo ha sido uno de los ámbitos que más se han visto favorecidos con la irrupción en la web de las redes sociales, y la web 2.0 ha provocado cambios importantes en los modelos de negocios. He aquí las 8 tendencias que más han influido en el turismo online:

1. Participación de los usuarios: Ahora los usuarios pueden compartir sus experiencias a través de blogs, fotos y videos, mediante la participación de comunidades virtuales como TripAdvisor o TravBuddy. Por otro lado, varias agencias han creado su página en Facebook o Twitter, a través de las cuales tienen un contacto directo con los users.
2. Optimización de servicios: Gracias a la interconexión y agregación de servicios, han surgido webs que sirven como buscadores de vuelos, hoteles, rent a car, y demás, como por ejemplo, Kayak. A través de Facebook, se puede integrar el mapa de TripAdvisor, y mostrar todos los viajes realizados o por realizar.
3. Soporte multimedia: A través de imágenes, videos y podcasts se busca que el usuario pueda acceder a la mayor cantidad de información posible. Un claro ejemplo de ésto, es Trivop, el cual le permite a sus visitantes acceder a una completa video-guía de hoteles, y seleccionar el que más se adapte a sus necesidades.
4. Geolocalización de contenido y servicios: Actualmente, la mayoría de las webs relacionadas al turismo, brindan la posiblidad de ubicar, con total exactitud, el hotel o las atracciones a las cuales el usuario desea concurrir. Un ejemplo de éstas webs es Schmap que presenta, a sus visitantes, mapas totalmente interactivos.
5. Personalización de sevicios: Mediante webs como Kayak o Easyjet, podremos suscribirnos a ofertas y deterinados rangos de precios, según las búsquedas o las compras que realicemos.
6. Sistemas inteligentes: Existen nuevos buscadores que nos envían predicciones de tarifas y nos brindan la posibilidad de comprar inmediatamente, o bien, esperar en caso de que las ofertas mejoren.
7. Integración móvil: Debido al incremento de las suscripciones RSS, y las visitas con teléfonos móviles, las empresas han adaptado sus webs a éstos servicios por lo que se pueden generar alertas con información de vuelos, aeropuertos y hoteles.
8. Atención inmediata y alta disponibilidad: Actualmente, todas las webs ofrecen todo tipo de información y de alertas de manera inmediata, y a las cuales se puede acceder a toda hora, y desde cualquier lugar del mundo. Asimismo, en caso de necesitar soporte, también encontrará personal capacitado dispuesto a solucionar sus dudas durante todo el día.

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Estadisticas de Turismo a nivel Mundial - Organización Mundial del Turismo

Posteado el Abril 8, 2008 - Categorizado en Información, Tendencias

Actualización 2010:

Los destinos en todo el mundo registran un total de 600 millones de llegadas,

Las llegadas turísticas internacionales, en todo el mundo disminuyó en un 7 % entre enero y agosto de 2009, pero la tasa de disminución ha aliviado en los últimos meses. Estos resultados, así como los datos económicos más recientes, confirman previsión inicial del OMT de una disminución del 5 % llegadas turísticas internacionales durante todo el año 2009. Para 2010, la OMT espera un crecimiento moderado.

Los destinos en todo el mundo registran un total de 600 millones de llegadas, abajo de 643 millones en el mismo período de 2008.  Las llegadas en los dos meses de temporada alta de julio y agosto disminuyeron en un 3 % en comparación con un descenso del 8 % en el primer semestre del año, y los datos disponibles para septiembre apunta a una continuación de esta tendencia ascendente.

El índice de confianza de la OMT también está mejorando después de dos períodos en un nivel históricamente bajo. Los expertos de más de 330 encuestados en todo el mundo por la OMT confirman que la confianza es recoger. En la encuesta más reciente, el porcentaje de expertos con un pronóstico negativo para los próximos cuatro meses ha bajado de 62 % a 42 % al mismo tiempo, el 30 % de los expertos, las perspectivas son ‘iguales’ y 28 % son “mejor” o “mucho mejor”.

“A lo largo de este año, industria del turismo de todo el mundo se enfrenta con un gran número de desafíos, dirigida por la crisis económica mundial, la crisis de crédito y el aumento del desempleo, no para mencionar la pandemia de gripe. Rara vez en la historia de turismo grabada la industria tuvo que lidiar con tantas cuestiones diferentes al mismo tiempo,”dijo el Secretario General de la OMT interino Taleb Rifai. “Sin embargo, la tendencia negativa que surgieron durante el segundo semestre de 2008 y se intensificaron en 2009 está empezando a mostrar signos de contrayéndose,” añadió.

Las ganancias de turismo sufren un poco más de llegadas en el objetivo de ofrecer más cerca de seguimiento del mercado durante estos tiempos difíciles, es la primera vez OMT presenta una estimación sobre recibos de turismo internacional para el año en curso.

Como experiencia en las crisis anteriores, el turismo ganancias han sufrido un poco más de llegadas como los consumidores tienden a los intercambios, permanecer más cerca de casa y viajar durante períodos más cortos de tiempo. Recibos de turismo internacional se estimación que han contraído en términos reales por 9 al 10 % en el primer semestre de 2009, es decir, 1 a 2 puntos de porcentaje por debajo de la disminución de llegadas internacionales durante ese período (-8 %).

Panorama regional

Los resultados para los primeros ocho meses de 2009 muestran que las llegadas turísticas internacionales disminuyeron en todas las regiones del mundo, excepto en África, que apretar la tendencia mundial. Europa, Oriente Medio y las Américas fueron los más afectados: en Europa (-8 %), los más afectados fueron destinos en Europa Central y oriental, pero los resultados de todas las otras subregiones fueron cerca a la Media.

Asia y el Pacífico (-5 %) muestra los más claros signos de mejoría con el crecimiento ya positivo en agosto, impulsado por los resultados alentadores de Asia nororiental.

En las Américas (-7 %) todavía hay no hay indicios claros de una inversión en la actual tendencia de declive. Crecimiento sigue siendo bastante negativo durante el segundo trimestre, así como en los meses de julio y agosto. Sudamérica ha demostrado hasta ahora el mejor rendimiento (-1 %).

El Oriente Medio (-8 %), aunque todavía bien abajo sobre el crecimiento niveles de anteriores años, ya vieron un cambio al crecimiento positivo entre junio y septiembre (datos para la región están bastante volátiles debido a la influencia de los principales acontecimientos religiosos en los flujos de turismo).

Crecimiento de África (+ 4 %) fue muy positiva, dado el actual entorno difícil.

Recuperación moderada

Las previsiones para 2010 el ablandamiento en la tasa de disminución en los últimos meses se espera que continúe durante el resto del año. Como se trata en consonancia con la proyección inicial de la OMT, durante todo el año la previsión para llegadas turísticas internacionales se mantiene en entre-6 % a-4 %.

Dado el alto nivel de correlación entre el crecimiento de las llegadas y los recibos, para el conjunto de 2009 recibos se espera que disminuyan por 6 a 8 %.

Inicial del OMT previsiones para 2010 indica que llegadas turísticas internacionales tienen probabilidades de presenciar una recuperación moderada próximo año, con el crecimiento al + 1 % a + 3 %. Esta perspectiva refleja la mejora gradual del turismo internacional cifras en los últimos meses, así como los indicadores económicos en algunos mercados de las principales fuentes de mejor lo esperado.

sia mostrará el más fuerte rebote, mientras Europa y América probablemente tardará más tiempo para recuperarse. África se ha previsto para continuar en territorio positivo como en 2009, con un impulso adicional de la Copa Mundial de la FIFA de 2010 en Sudáfrica. También se espera el crecimiento para volver a la región.
El final de la recesión en una serie de mercados clave es buena noticia. Pero 2010 será un año difícil. Los riesgos asociados con el virus de la gripe A(H1N1) permanecen en el horizonte y se espera que el ritmo de recuperación económica sea modesto. El FMI proyecta crecimiento económico en el mundo a +3.1 %, pero esto seguirá siendo bastante lento para las economías avanzadas (+1.3 %) y más fuerte para los emergentes (+5.1 %). Desempleo, como un indicador menos desarrolladas, se espera aún que aumente en muchos países este año y a lo largo de 2010. Están probable que progresivamente las medidas de estímulo y, en un número de las economías avanzadas, posibles aumentos de impuestos pueden ejercer presión adicional sobre presupuestos domésticos. En el lado positivo, la confianza de los consumidores está dando signos de recoger y tipos de interés y la inflación se espera que se mantengan en niveles bajos.

Llegadas de turistas en el mundo y por cada región es el mejor indicador de tendencia, los números indican que pasaron de
de 800 a 900 millones en dos años. En 2007, se estima que las llegadas de turistas internacionales aumentaron un 6 %, con lo que se ha conseguido una nueva marca: cerca de 900 millones de llegadas (un resultado impresionante habida cuenta de que tan solo dos años antes se había alcanzado el máximo histórico de 800 millones). Ello supone cerca de 52 millones de llegadas más que en 2006, una cifra muy superior al volumen total de Oriente Medio o África. De hecho, el turismo mundial gozó en 2007 del cuarto año consecutivo de crecimiento por encima de la media prevista a largo plazo (4,1 %) con un sorprendente índice de crecimiento superior a los registrados en 2005 y
2006 (5,5 %).

El crecimiento de la economía y del turismo están siendo impulsados por los mercados emergentes. Si bien los mercados maduros continuarán como los primeros destinos mundiales, el incremento más rápido de los nuevos mercados confirma el mensaje central de la OMT en cuanto al potencial del turismo para el mundo en desarrollo”, refiere la investigación.

Lideran por cantidad de visitas países de nuestra región como México con 21.353.000 Argentina: 4.156.000 República Dominicana: 3.965.000 Puerto Rico: 3.722. Chile: 2.276.000 Cuba: 2.150.000 Uruguay: 1.749.000 (a partir de las estadísticas del año 2006)

Que es el barometro de la OMT?

El Barómetro OMT del Turismo Mundial es una actividad realizada por la Organización Mundial del Turismo (OMT). Al hacer un seguimiento regular de las tendencias del turismo a corto plazo, la OMT se propone facilitar información adecuada y actualizada a todos aquellos que participan directa o indirectamente en el sector turístico. El Barómetro OMT del Turismo Mundial se publica tres veces al año (en enero, junio y octubre). Cada número consta de tres elementos permanentes: una visión general de los datos sobre las tendencias estadísticas del turismo a corto plazo de los países receptores y emisores y del transporte aéreo; los resultados de la última encuesta al Grupo de Expertos en Turismo de la OMT, que proporcionan una evaluación y un análisis prospectivo de los resultados del turismo a corto plazo; y datos económicos seleccionados en función de su relevancia para el turismo. El objetivo de las futuras ediciones del Barómetro OMT del Turismo Mundial será ampliar y mejorar gradualmente su cobertura. La elaboración del Barómetro OMT del Turismo Mundial corre a cargo del Departamento de Estudios de Mercado y Técnicas de Promoción de la OMT, con la colaboración de la consultora Nancy Cockerell. La Secretaría de la OMT desea expresar su sincero agradecimiento a todos aquellos que han participado en la elaboración del Barómetro OMT del Turismo Mundial, en especial a todas las instituciones que han aportado datos y a los miembros del Grupo de Expertos en Turismo de la OMT, por su valiosa contribución. Para obtener más información y consultar números anteriores, véase la sección «Datos y cifras» en la página web de la OMT, en la dirección . Acogemos favorablemente los comentarios y sugerencias que nos envíe a la dirección , tel. +34 91 567 82 06, fax +34 91 567 82 17.Ver barómetro de la OMT del 2008

Ver Documento del 2007

Click en el enlace siguiente para un Resumen Barómetro de enero 2009 (referido al 2008)

Informe en PDF del Barómetro OMT del Turismo Mundial (Enero 2009 en Español)

Extracto en PDF del Bárometro OMT del Turismo Mundial (enero 2009 - en inglés)

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