El e-mail marketing es una potente herramienta mercadotécnica, la cual, utiliza el correo electrónico para comunicarce a una audiencia específica.
Es una de las estrategias de posicionamiento en buscadores más usadas en la actualidad, y cada vez son más las compañías que la usan. Entre las más beneficiadas, se encuentran las empresas hoteleras.
Se ha comprobado que el e-mail marketing ha beneficiado a los hoteles, en los siguientes aspectos:
- El correo electrónico funciona rápidamente y a muy bajo costo
- Es muy eficiente en el refuerzo de la marca de la empresa
- Permite estrechar lazo con los clientes a través de una comunicación personalizada
- El e-mail ayuda a brindar un servicio de mayor calidad
- Posibilita una comunicación directa con el cliente
- Facilita la promoción de productos y servicios a un público segmentado
- El e-mail dirige acciones y beneficios
- Puede funcionar como unidad de ventas automatizada
- Simplifica la realización de reservas directas
- Significa una poderosa herramienta de seguimiento
- Es una herramienta con alto grado de usabilidad
- Favorece la retroalimentación de resultados
El nivel de competitividad en el mercado hotelero es muy alto, por lo tanto, ninguna de las empresas del rubro deberá descuidar sus estrategias de marketing online. (Recomendamos ver email software)
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